구독 및 결제
무료 체험이 종료되면 자동으로 요금이 청구되나요?
아니요, 무료 체험이 종료된 후에는 자동으로 요금이 청구되지 않습니다. 결제 시 결제 수단을 등록해야 무료 체험 후 계속 사용할지 여부를 결정할 수 있습니다. 며칠 후에 결제를 선택하더라도 중단 없이 이전 데이터에 계속 액세스할 수 있습니다.
단일 액세스와 구독의 차이점은 무엇인가요?
구독은 단일 액세스보다 20% 이상 저렴하며 더욱 원활한 환경을 제공합니다.
어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?
신용카드, 직불카드 또는 PayPal을 사용하여 구독료를 결제할 수 있습니다.
구독 후 언제부터 서비스를 이용할 수 있나요?
결제 즉시 서비스 이용을 시작할 수 있습니다. 첫 결제일이 정기 결제일이 되며, 이후 결제는 매월 해당 날짜에 자동으로 청구됩니다.
구독을 취소할 수 있나요?
예, 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 취소하면 다음 청구일에는 요금이 청구되지 않으며, 구독 만료일까지 서비스를 계속 사용할 수 있습니다.
계정 관리
기능 및 기술 문제
표준 웹캠이나 컴퓨터에 연결할 수 있는 일반 카메라를 사용할 수 있습니다. 카메라를 연결하고 서비스를 테스트해 보세요. 보다 선명한 동영상 분석을 위해 HD 이상의 해상도와 60fps 이상의 프레임 속도를 지원하는 카메라를 사용하는 것이 좋습니다.
동영상이 지연되면 어떻게 해야 하나요?
컴퓨터 사양이 너무 낮거나 카메라의 프레임 속도가 낮은 경우 비디오 지연이 발생할 수 있습니다. 하드웨어와 서비스 간의 호환성을 보장하기 위해 유료 서비스에 가입하기 전에 무료 평가판 또는 기본 모드를 사용하여 테스트하는 것이 좋습니다.
제스처 감지가 제대로 작동하지 않으면 어떻게 하나요?
프레임에 사람이 너무 많으면 시스템이 전신 또는 카메라에 가장 가까운 사람을 우선적으로 인식할 수 있습니다. 최상의 결과를 얻으려면 프레임에 혼자 있거나 인식하려는 사람이 카메라에 가장 가까이 있는지 확인하세요. 또한 이 시스템은 카메라를 직접 마주보고 있을 때 가장 잘 작동합니다. 옆모습이나 앉은 자세는 인식 정확도가 떨어질 수 있습니다.
