Подписки и платежи
Будет ли с меня автоматически взиматься плата после окончания бесплатной пробной версии?
Нет, с Вас не будут автоматически списываться деньги после окончания бесплатной пробной версии. Вам нужно будет зарегистрировать способ оплаты в момент оплаты, чтобы Вы могли решить, продолжать ли пользоваться сервисом после окончания бесплатной пробной версии. Даже если Вы решите заплатить несколькими днями позже, Вы все равно сможете получить доступ к своим предыдущим данным без перерыва.
В чем разница между единым доступом и подпиской?
Подписка более чем на 20% дешевле, чем Единый доступ, и предлагает более беспроблемный опыт.
Какие способы оплаты доступны?
Вы можете оплатить подписку с помощью кредитной карты, дебетовой карты или PayPal.
Когда я смогу начать пользоваться услугой после оформления подписки?
Вы можете начать пользоваться услугой сразу после оплаты. Первая дата оплаты станет Вашей обычной датой выставления счета, и последующие платежи будут автоматически взиматься в эту дату каждый месяц.
Могу ли я отменить свою подписку?
Да, Вы можете отменить подписку в любое время. После того, как Вы отмените подписку, в следующую дату выставления счета плата не будет взиматься, и Вы сможете продолжать пользоваться услугой до истечения срока действия подписки.
Управление Вашей учетной записью
Особенности и технические вопросы
Вы можете использовать стандартную веб-камеру или любую обычную камеру, которую можно подключить к компьютеру. Попробуйте подключить камеру и протестировать сервис. Для более четкого анализа видео мы рекомендуем использовать камеру с разрешением HD или выше и частотой кадров не менее 60 кадров в секунду.
Что делать, если видео лагает?
Задержка видео может возникнуть, если технические характеристики Вашего компьютера слишком низкие или если у камеры низкая частота кадров. Чтобы убедиться в совместимости Вашего оборудования и нашего сервиса, мы рекомендуем протестировать его с помощью бесплатной пробной версии или базового режима, прежде чем подписываться на платный сервис.
Что делать, если функция распознавания жестов не работает?
Если в кадре слишком много людей, система может отдать предпочтение распознаванию полного тела или человека, находящегося ближе всего к камере. Для достижения наилучших результатов постарайтесь быть в кадре в одиночестве или убедитесь, что человек, которого Вы хотите распознать, находится ближе всего к камере. Кроме того, система работает лучше всего, когда Вы смотрите прямо в камеру. Боковые профили или сидячее положение могут привести к менее точному распознаванию.
